Časté otázky

details summary::marker { color: #D71920; } function zmienOznaczeniaFAQ() { document.querySelectorAll(‚details p‘).forEach(function (odpowiedz) { Array.from(odpowiedz.childNodes).forEach(function (element) { if (element.nodeType !== Node.TEXT_NODE) return; var tresc = element.textContent; var dopasowanie = tresc.match(/^(\s*)([a-e])\.(\s*)/); if (!dopasowanie) return; var numer = dopasowanie[2].charCodeAt(0) – 96; var oznaczenie = document.createElement(‚span‘); oznaczenie.style.color = ‚#1683FF‘; oznaczenie.style.fontWeight = ‚bold‘; oznaczenie.textContent = numer + ‚. ‚; element.textContent = tresc.slice(dopasowanie[0].length); odpowiedz.insertBefore(oznaczenie, element); }); }); } if (document.readyState === ‚loading‘) { document.addEventListener(‚DOMContentLoaded‘, zmienOznaczeniaFAQ); } else { zmienOznaczeniaFAQ(); }

🔴 Kliknite na otázku a zobrazí sa odpoveď.

1. Objednávky a doručenie

Koľko stojí doprava?

Odpoveď:
1. Cena dopravy závisí od rozmerov a hmotnosti zásielky a od spôsobu doručenia. Informáciu o cene dopravy uvidíte pri zadávaní objednávky.

Posielate aj veľké stroje a rezačky?

Odpoveď:
1. Áno, posielame ich ako nadrozmerný balík alebo ako paletovú zásielku.

Posielate tovar do zahraničia?

Odpoveď:
1. Áno, posielame do celej Európskej únie.
2. V prípade problémov s objednávkou nás prosím kontaktujte písomne na adrese proagar.pl@gmail.com alebo telefonicky na čísle +48 500 536 208

Ako zistím stav svojej objednávky?

Odpoveď:
1. Po odoslaní objednávky a prevzatí zásielky kuriérom dostanete na e-mail uvedený v objednávke odkaz na sledovanie zásielky.

2. Platby a faktúry

3. Vrátenie tovaru a reklamácie

Ako vrátiť zakúpený produkt?

Odpoveď:
1. Prejdite na stránku Vrátenie tovaru, stiahnite si formulár a pošlite produkty späť na adresu nášho obchodu.

Koľko mám času na odstúpenie od zmluvy?

Odpoveď:
1. 14 dní od prevzatia zásielky

Ako uplatniť reklamáciu?

Odpoveď:
1. Prejdite na stránku Reklamačný poriadok, stiahnite si formulár zo stránky https://proagmar.eu/procedury-reklamacyjne/ a pošlite produkty späť na adresu nášho obchodu.

Čo robiť, ak zásielka prišla poškodená?

Odpoveď:
1. Najskôr spíšte v prítomnosti kuriéra protokol o škode.
2. Informujte nás o tom telefonicky na čísle +48 500 536 208 alebo e-mailom na proagmar.pl@gmail.com

Potrebujem na vrátenie produktu originálny obal?

Odpoveď:
1. Áno, originálny obal produktu musí byť nepoškodený.

Ako nahlásiť poruchu stroja SENDI, WANDELI alebo inej značky?

Odpoveď:
1. Prejdite na stránku https://proagmar.eu/serwis-naprawy-gwarancyjne/ a postupujte podľa tamojších pokynov.